{"id":275,"date":"2019-07-10T17:12:28","date_gmt":"2019-07-10T15:12:28","guid":{"rendered":"http:\/\/81.248.26.253:83\/wordpress\/?page_id=275"},"modified":"2020-12-09T15:03:32","modified_gmt":"2020-12-09T19:03:32","slug":"dolibarr-web-business-suite-erp-crm","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vannsconcept.fr\/index.php\/dolibarr-web-business-suite-erp-crm\/","title":{"rendered":"Dolibarr “Web Business Suite” ERP\/CRM"},"content":{"rendered":"\n

Dolibarr ERP & CRM<\/strong> est un logiciel moderne de gestion de votre activit\u00e9 professionnelle ou associative (contacts, factures, commandes, stocks, agenda, etc…).<\/p>\n\n\n\n

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C’est un logiciel libre et gratuit<\/strong> adapt\u00e9 pour les entreprises, auto-entrepreneurs ou association.
Vous pouvez l’installer et l’utiliser <\/strong>comme une application autonome, ou en ligne sur un serveur mutualis\u00e9 ou d\u00e9di\u00e9 afin d’y acc\u00e9der depuis n’importe o\u00f9.Dolibarr est \u00e9galement disponible comme solution pr\u00eate \u00e0 l’emploi dans des services Cloud<\/a>. (Source : www.dolibarr.fr)<\/p>\n\n\n\n

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Demandez plus d’informations en remplissant ce<\/strong> formulaire<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

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Qu’est-ce qu’un ERP ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Le terme ERP, acronyme de l\u2019anglais Enterprise Resources Planning, que l\u2019on traduit en fran\u00e7ais par Progiciel de Gestion Int\u00e9gr\u00e9 (PGI) est apparu au d\u00e9but des ann\u00e9es 90.Jusque-l\u00e0, pour la gestion de leurs organisations, les entreprises avaient plut\u00f4t recours \u00e0 des d\u00e9veloppements sur mesure. La particularit\u00e9 de l\u2019ERP est d\u2019\u00eatre une standardisation des processus op\u00e9rationnels de l\u2019entreprise<\/strong>. Cela permet la mutualisation des modules de gestion entre les entreprises. Les entreprises ont donc fini par passer des d\u00e9veloppements sp\u00e9cifiques \u00e0 l\u2019achat de licences. Les ERP sont donc des progiciels d\u00e9velopp\u00e9s de mani\u00e8re standardis\u00e9e pour plusieurs entreprises.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Un outil ERP int\u00e8gre l\u2019ensemble des fonctions d\u2019une entreprise<\/strong> comme la gestion des RH, la gestion financi\u00e8re, comptable, la vente, les achats, la distribution ou bien encore la production. (Source : https:\/\/www.celge.fr\/article-conseil\/quest-ce-quun-erp#<\/a> )<\/p>\n\n\n\n

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Qu’est-ce qu’un CRM ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Le CRM ou gestion de la relation client (Customer Relationship Management) est une strat\u00e9gie de gestion des relations et interactions d’une entreprise avec ses clients ou clients potentiels. Un syst\u00e8me CRM aide les entreprises \u00e0 interagir en permanence avec les clients, \u00e0 rationaliser leurs processus et \u00e0 am\u00e9liorer leur rentabilit\u00e9.<\/a>Lorsqu’ils parlent de CRM, les gens font g\u00e9n\u00e9ralement r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 un syst\u00e8me CRM, outil utilis\u00e9 pour la gestion des contacts, des ventes, la productivit\u00e9 et bien plus encore. L’objectif d’un syst\u00e8me CRM est simple : am\u00e9liorer les relations commerciales. (Source : https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/learning-centre\/crm\/what-is-crm\/<\/a> )<\/p>\n\n\n\n

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Une simplicit\u00e9 d’utilisation<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Dolibarr<\/span><\/strong> est un logiciel modulaire<\/strong> : Vous pouvez ainsi activer les fonctions (modules) que vous souhaitez. Autrement dit, ce logiciel peut tout autant servir de simple carnets d’adresses en ligne qu’un outil puissant de gestion. Accessible par internet, travaillez o\u00f9 que vous soyez et ce depuis votre navigateur web pr\u00e9f\u00e9r\u00e9. <\/p>\n\n\n\n

Les modules de Dolibarr<\/span><\/strong><\/p>\n\n\n\n